Hotel Jelena nalazi se u samom srcu Brčko distrikta BiH, u centru grada. Hotel raspolaže sa 39 soba, 3 poluapartmana i jedan superior apartman. Ukupan smještajni kapacitet hotela iznosi do 95 osoba. Zahvaljujući svojoj lokaciji, kvalitetu usluge i bogatoj ponudi, Hotel Jelena predstavlja prvi izbor za poslovne ljude, domaće i strane turiste, vladine i nevladine organizacije te sve ostale privredne  subjekte.

Smještajni kapaciteti uređeni su prema najvišim standardima kako bi zadovoljili savremenim zahtjevima klijenata. Smještajne jedinice dizajnirane su tako da svakom gostu pruže prijatnu atmosferu za odmor, a za sve goste na raspolaganju je i radni prostor sa planski postavljenom rasvjetom kako bi gost imao i produktivno radno okruženje.

 Svaka soba opremljena je plazma TV-om sa domaćim i stranim kanalim, kao i digitalnim sefom za lične stvari gosta. Svakom gostu je obezbjeđen i besplatan parking. Recepcija radi od 0 do 24 i uvijek je na raspolaganju gostima. Hotel 24 časa dnevno obezbjeđuje hotelsko obezbjeđenje koje je takođe na usluzi gostu.

Hotel raspolaže i sa tri konferencijske sale različitih kapaciteta, opremljene sa svom pratećom tehničkom opremom (projektor, laptop, flipchart), što hotel čini centrom kongresnog turizma u gradu.

Višegodišnja tradicija u hotelijerstvu i ugostiteljstvu, ljubazno osoblje i vrhunska usluga je ono što Hotel Jelena nudi.